Team Fortress 2 เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งที่เล่นฟรีตามคลาสอันโด่งดังของ Valve ซึ่งได้รับการอธิบายว่า “สนุกที่สุดที่คุณสามารถมีได้ทางออนไลน์” เลือกจากหนึ่งในเก้าคลาส แต่ละคลาสมีอาวุธและบุคลิกเฉพาะตัว แบ่งออกเป็นทีม RED และ BLU และต่อสู้ในการต่อสู้ที่บ้าคลั่งกับศัตรูที่อยู่ใกล้ที่สุดของคุณ ตัวละครใน Team Fortress 2 นั้นมีบุคลิกที่ใหญ่กว่าชีวิต เกมให้ความรู้สึกสบายๆ เข้าถึงได้สำหรับผู้เล่นทุกระดับความสามารถ ตัวละครแต่ละตัวมีไหวพริบและอาวุธพิเศษเฉพาะตัว ตั้งแต่ทหารรัสเซียหนักไปจนถึงทหารเดโมที่มึนเมา ไปจนถึงทหารที่มีใจรักในกองทัพ อาวุธหลักของตัวละครแต่ละตัวมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและช่วยกำหนดบทบาทของเขาในทีม นอกเหนือจากอาวุธพื้นฐานแล้ว ยังมีอาวุธเพิ่มเติมอีกหลายร้อยชนิด ซึ่งสร้างโดย Valve และโดยผู้ใช้แต่ละราย ซึ่งมีเอฟเฟกต์ต่างๆ มากมายและมีความสมดุลด้วยวิธีการต่างๆ และแน่นอนว่ามีหมวก หมวกมากมาย Team Fortress 2 มีโหมดเกมที่แตกต่างกันหลายแบบ รวมถึงจุดควบคุม ทั้งสองแบบมีจุดเดียวที่ทั้งสองทีมต่อสู้กันและหลายจุดที่ทีมก้าวหน้าไปในแนวเดียวกัน ยึดธงที่ผู้เล่นพยายามคืนกระเป๋าเอกสารที่เต็มไปด้วยข่าวกรองของศัตรูไปยังฐานทัพของตน โจมตี/ป้องกัน โดยที่ทีมหนึ่งพยายามผลักระเบิดเข้าไปในฐานของอีกทีมหนึ่ง เช่นเดียวกับโหมด PvE “Mann vs. Machine” ซึ่งให้ผู้เล่นต้องปะทะกับคลื่นลูกต่อๆ ไปของเวอร์ชันหุ่นยนต์ในชั้นเรียน การตลาดของ Valve สำหรับเกมนั้นเกือบจะสนุกสนานพอๆ ในวิดีโอสั้นและหนังสือการ์ตูนออนไลน์ มีตั้งแต่วิดีโอแนะนำ เช่น “Meet the Medic” (และชั้นเรียนอื่นๆ) ไปจนถึงภาพยนตร์ที่มีเนื้อเรื่อง ไปจนถึงการ์ตูนที่สำรวจเรื่องราวเบื้องหลังและประวัติศาสตร์ของจักรวาลของเกม Team Fortress 2 Valve ยังจัดกิจกรรมพิเศษในช่วงวันหยุด เช่น ฮาโลวีนหรือคริสต์มาส ด้วยระดับและไอเท็มในธีมพิเศษที่ผู้เล่นสามารถรับได้
